Warganet Keluhkan Layanan GoPay Error Via Twitter

Sejumlah pengguna mengeluhkan aplikasi GoPay eror di dunia maya. Aplikasi pembayaran dan transaksi online besutan Gojek ini dikabarkan tidak dapat digunakan oleh para pengguna terhitung sejak Rabu pagi hari tadi (4/12) hingga siang tadi.

Dilansir dari Detik Inet dan Kompas Tekno, para pengguna mengeluhkan permasalahan ini dan ramai-ramai mengadukannya ke akun Twitter resmi Gojek dan GoPay Indonesia.

Sebagian pengguna terlihat mengeluh bahwa mereka tidak bisa membayar layanan pesan antar makanan GoFood melalui GoPay.

@gojekindonesia halo min, saya udah clear cache apps nya. Tapi kok pembayaran dgn gopay masih "server busy" ya? pic.twitter.com/bsH0cDnhK5

— Mutiara V Maharani (@___maharani) December 4, 2019

Para pengguna juga mengeluhkan tidak berjalannya transfer uang kepada akun GoPay lainnya dengan tulisan unable to process.

Selain itu, pembelian produk digital pun juga mengalami masalah. Terlihat bahwa pembayaran digital tidak berhasil dengan memunculkan keterangan unable to load saat memilih metode pembayaran dengan menggunakan GoPay.

@gojekindonesia Hai! Mau tanya.
Aku mau isi kuota pakai gopulsa dan pembayaran melalui gopay. Tapi kenapa error terus ya? Udah sempet restart hp dan masuk ke app gojek lagi. Tapi masih ngga bisa keluar opsi pembayarannya. pic.twitter.com/80yuLMXrSS

— Indih (@cococcrush) December 4, 2019

Layanan GoRide juga mengalami masalah dengan keterangan server sibuk. Alhasil para pengguna pun disarankan agar melakukan pembayaran secara tunai untuk sementara waktu.

Hai. Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Saat ini tim kami sedang menindaklanjuti kendala tersebut. Kami sarankan untuk mencoba kembali secara berkala atau melakukan pembayaran menggunakan cash ya. Terima kasih -ES

— GoPay Indonesia (@gopayindonesia) December 4, 2019

Kejadian GoPay Error milik Gojek itu tentunya bukan pertama kali terjadi, karena beberapa waktu lalu layanan tersebut pernah mengalami problem.

Sampai berita ini diturunkan, belum ada penjelasan resmi dari Gojek ataupun GoPay Indonesia terkait permasalahan aplikasi ini. Pihaknya hanya menyarankan agar para pengguna menunggu 1×24 jam dan pengecekan secara berkala.

Hai, kami mohon maaf atas kendalanya. Saat ini kami sedang menindaklanjuti kendala tersebut, kami sarankan untuk menunggu 1×24 jam dan coba lakukan pengecekan secara berkala ya. Tks^ygb

— Gojek Indonesia (@gojekindonesia) December 4, 2019

Bagaimana, MedForians? Apakah mengalaminya juga? Yuk, berikan tanggapannya!